Tu prenda se hace a pedido: 7 a 10 días hábiles de confección y despacho desde que compras.

Después la lleva Blue Express: en la Región Metropolitana llega al día hábil siguiente de salir del taller; en regiones, según tu comuna.

Días hábiles: lunes a viernes, sin festivos.

Porque tu prenda no está en una bodega esperando. Se imprime, se estampa y se revisa en nuestro taller en Santiago después de que compras, una por una.

Mira el proceso completo en Así nace tu prenda.

Cuando tu pedido sale del taller te llega un correo con tu número de seguimiento (OS) de Blue Express. Con ese número lo sigues en Seguimiento de pedidos.

¿Aún no te llega la OS? Tu prenda sigue en confección. En la misma página ingresas la fecha de tu compra y ves en qué fase va.

Despachamos a todo Chile con Blue Express, con seguimiento incluido. El costo se calcula en el checkout según tu comuna, antes de pagar. Nada se paga al recibir.

Envío gratis sobre el monto que ves en la barra superior de la tienda.

Todas las prendas son de calce unisex. Revisa la tabla de tu prenda en Tallas y Medidas; las medidas pueden variar de 1 a 2 cm.

• ¿Entre dos tallas? Para calce normal, tu talla de siempre. Para más holgura, una talla más.
• Lo más confiable: mide una prenda que te quede bien y compárala con la tabla.
• ¿Sigues con dudas? Mándanos tu altura y peso por WhatsApp y te recomendamos talla.

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para cambiarla, y el primer cambio de talla es gratis: pagamos el envío de ida y vuelta. La prenda tiene que estar sin uso, sin lavar y con su etiqueta.

Si prefieres devolución, te reembolsamos el 100% de la prenda; el envío de vuelta corre por tu cuenta.

Inicia tu cambio en zoan.reversso.cl o revisa las políticas de cambio.

• Talla: 30 días, primer cambio gratis.
• Estampado: 6 meses. Si se cuartea o destiñe siguiendo los cuidados de lavado, te reponemos la prenda o te devolvemos tu dinero.
• Falla de fábrica: 6 meses. Cambio o devolución, con todos los envíos por nuestra cuenta.

Detalle completo en Triple Garantía Zoan.

• Lávala dada vuelta y en agua fría, nunca en caliente.
• Sin secadora.
• Sin cloro, clorantes, blanqueador ni detergentes fuertes.
• Si la planchas, por el reverso, a temperatura media y sin vapor. Nunca plancha directa sobre el estampado.

Cuidada así, tu prenda queda cubierta por la garantía de estampado.

Con Mercado Pago o Webpay. Apenas se confirma el pago, tu pedido entra a confección.

No iguales. Los drops son ediciones limitadas: cuando se cierran, se cierran.